Covid-19

De afgelopen jaren heeft CYCLOsportive zich steeds meer gericht op het aanbieden van fietsreizen. Fietsreizen waarbij we de deelnemers volledig ontzorgen. Jij mag je even prof voelen.

Jarenlang gingen de reizen gebukt onder de gevolgen van het corona-virus. Inmiddels lijkt het virus zich ontwikkeld te hebben tot een griep-virus. Het volstaat daarom om in de voorwaarden te verwijzen naar de nu geldende regels van de Nederlandse overheid: Nederlandse Overheid.

Boeking:

De boeking is definitief zodra het inschrijfformulier is ingevuld en verzonden. Bij boeken van de reis krijg je de keuze om de reissom in 1x te voldoen of om eerst een aanbetaling te voldoen van 25% van de reissom. Uiterlijk 12 weken voor aanvang van de reis zal CYCLOsportive de eindfactuur verzenden voor het restbedrag.

Deelnemers:

Bij te weinig deelnemers heeft CYCLOsportive het recht de reis te annuleren. Deelnemers zullen hier tijdig over worden geïnformeerd en krijgen dan de reissom retour.

Veiligheid/aansprakelijkheid:

De deelnemers aan de reizen van CYCLOsportive zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een verzekering die risicovolle sporten dekt. Deelname is volledig op eigen risico. CYCLOsportive aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers. Boek je een reis bij CYCLOsportive dan gaan wij er vanuit dat je de algemene voorwaarden gelezen hebt en ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. 

Wachtlijst:

Ben je op de wachtlijst geplaatst? Dan laten we zsm weten of er plek is. Na onze bevestiging dat er plek is, krijg je de kans om jouw boeking definitief te maken. Met de bevestiging sturen wij ook de factuur voor het doen van de aanbetaling. Laat het ons binnen 24 uur na het ontvangen van de factuur weten als je afziet van jouw plek op onze reis. Na 24 uur is jouw boeking definitief en is jouw plek bij de Maratona gegarandeerd.

Annuleren:
Indien je zelf beslist te annuleren, maar CYCLOsportive kan de reis wel uitvoeren.

- Binnen 24 uur na boeking, kosteloos

- Tot 6 maanden: 15% van de totale kosten.

- Tot 3 maanden: 30% van de totale kosten.

- Tot 4 weken voor vertrek 40% van de totale kosten.

- 4 tot 2 weken voor vertrek 75% van de totale kosten.

- 2 weken voor vertrek tot aankomstdag 100% van de totale kosten.

- Moeten er door de annulering vliegtickets worden gecancelled? De kosten voor het annuleren van vliegtickets zullen door CYCLOsportive in rekening worden gebracht. Bovenop de kosten die in rekening worden gebracht voor het annuleren van de reis.

Covid-19:

Wat gebeurt er als de grenzen in maart gesloten zijn? Krijg ik mijn geld terug als de reis geannuleerd wordt? Hoeveel moet ik bij boeken betalen? Wat zijn de annuleringsvoorwaarden? Het boeken van een reis zit momenteel vol onzekerheden. Daarom bij deze de voorwaarden.

Gesloten grenzen:
Bij gesloten grenzen worden de kosten van de reis (min 50,- euro administratiekosten) teruggestort.

Reis inclusief vlucht:
Is jouw reis inclusief vlucht? Bij de KLM kan bij code rood tot vier weken voor vertrek kosteloos geannuleerd worden of kan er kosteloos omgeboekt worden naar een bestemming naar keuze. Ook bestaat de mogelijkheid op restitutie van het vliegticket. Afhankelijk van de dan geldende regeling van de vliegmaatschappij.

Code Rood:
Bij code rood afgegeven door het Ministerie van Buitenlandse Zaken op het moment van reizen naar de bestemming (luchthaven) zullen de kosten voor het vliegticket worden teruggestort. Ook als de KLM de vlucht annuleert, wordt het geld teruggestort. Of wordt de mogelijkheid geboden de vlucht om te boeken naar een later tijdstip.

Granfondo gaat niet door:

- GF Strade Bianche, Maratona dles Dolomites en GF Il Lombardia: zetten de startbewijzen niet door naar het volgende jaar. Startbewijzen komen niet in aanmerking voor restitutie.

Kosten startbewijs:

CYCLOsportive zal zich (ondanks bovenstaande) inspannen om startbewijzen door te zetten naar het volgende jaar. Lukt dit niet dan zullen we ons inspannen om een refund bij de organisatie aan te vragen. Als doorzetten van het startbewijs en een refund niet mogelijk zijn, dan kunnen deze kosten niet verhaald worden op CYCLOsportive.

Reisristricties:
Als voor de bestemming reisrestricties gelden zal CYCLOsportive de reis annuleren en krijgen de deelnemers het volledige reisbedrag (min 50,- euro boekingskosten) teruggestort.

Indien tijdens de reis het reisadvies op code oranje of rood wordt gezet, dan wordt de reis afgebroken en keren we terug naar Nederland. In dit geval worden er geen kosten gecrediteerd. Eventuele kosten voor omboeking van de vlucht zijn voor rekening van de deelnemers.

Restricties Italiaanse overheid:
Indien Italië een inreisverbod heeft vastgesteld voor reizigers uit Nederland, dan wordt de reis door CYCLOsportive geannuleerd en krijg je de volledige reissom (min 50,- euro boekingskosten) teruggestort.

Er mag vrij gereisd worden maar Granfondo gaat niet door:
Indien er vrij gereisd mag worden naar de bestemming, maar de Granfondo gaat niet door, dan zal de reis van CYCLOsportive gewoon doorgaan. Er wordt dan gezorgd voor een alternatief programma.

Individueel op reis

NIEUW in ons aanbod. Ga op reis wanneer je maar wilt. Wij organiseren alles voor de reiziger, we zijn zelf niet ter plekke aanwezig. Op deze reis zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing. Alleen onder bepaalde omstandigheden kan de reis kosteloos worden omgeboekt naar een latere datum. Hieronder volgen de voorwaarden:

- omboeking naar latere datum in zelfde jaar

- omboeking bij reisrestricties Nederland of buitenland

- kosteloos omboeking tot vier weken voor vertrek

- wil je de reis annuleren en niet omboeken, dan gelden de normale annuleringsvoorwaarden

VZR Garant
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt CYCLOsportive gebruik van de garantieregeling VZR Garant (www.vzr-garant.nl). U kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling (te vinden op de website van VZR Garant) is de garantie van VZR Garant van toepassing. In de Garantieregeling leest u op welk (reis)aanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt. Wanneer diensten door financieel onvermogen van CYCLOsportive niet worden verleend, kunt u contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@vzr-garant.nl of +31 (0)85 13 07 630.